Sisällysluettelo
- Kattava Pelivalikoima Kaikille Pelaajalle
- Toimilupa ja Turvallisuusprotokollat
- Maksuvaihtoehdot ja Nostomenettely
- Tarjoukset ja Palkitsemisjärjestelmä
- Asiakastuen Saavutettavuus
Kattava Pelikirjasto Joka Pelaajalle
Roostino tuottaa ylitse 3000 pelitarjontaa, mitkä on huolellisesti valikoitu kumppanuudessa toimialan johtavien tuottajien myötä. Pelikirjastomme käsittää vanhoista kolikkopeleistä moderneihin videopeliautomatteihin että live-peleihin, joiden aidot vetäjät luovat aidon kasinoympäristön suoraan asuntoosi. Suoritimme luoneet yhteistyötä NetEntin, Microgaminginmukaisen, Evolution Gamingingin ja Pragmatic Play:n kaltaisten hyvämaineisten tarjoajien parissa taataksemme erinomaisen pelikokemuksen.
Pelikirjastomme jakaantuu selkeisiin osioihin, tämä yksinkertaistaa suosikkipelien paikallistamista. vieraile sivustolla uudistaa toistuvasti pelivalikoimaansa, että asiakkaillamme on aina pääsy uusimpiin peleihin. Jokainen pelituote on tarkistettu oikeudenmukaisuuden ja satunnaislukugeneraattoreiden suorituskyvyn varmistamiseksi.
| Kolikkopelit | 2100+ | NetEnt, Play’n GO | 96.2% |
| Suorakasinopelit | 450+ | Evolution Gaming | 98.8% |
| Pöytäpelit | 280+ | Microgaming | 97.5% |
| Jättipottipelit | 180+ | Pragmatic Play | 95.1% |
Pelilupa ja Turvatoimenpiteet
Roostino toimii Maltan pelihallintoviranomaisen (MGA) myöntämällä toimiluvalla numerolla MGA/B2C/394/2017, joka on eräs toimialan tunnustetuimmista pelilisensseistä Euroopan alueella. Tämä toimilupa velvoittaa meitä täyttämään vahvoja määräyksiä pelaajien talletusten hallinnassa, tietosuojassa ja vastuullisen peliharrastuksen kehittämisessä. MGA tarkkailee toimintaamme toistuvasti varmistaakseen standardien toteutumisen.
Jokainen datasiirto platformimme ja asiakkaiden kesken on turvattu 256-bittisellä SSL-salauksella, mikä on sama teknologia, jota rahoituslaitokset hyödyntävät verkkopankkipalveluissaan. Henkilötietojasi ei ikinä luovuteta ulkopuolisille toimijoille paitsi yksiselitteistä lupaa. Talletetut rahat pidetään erillisillä tileillä, jotka ovat kokonaan erotetut operatiivisista rahoistamme.
Hallitun Peliharrastuksen Työkalut
Tarjoamme laajan määrän keinoja, joiden kautta avulla voit säädellä pelitoimintaasi tehokkaasti. Sinä voit asettaa jokapäiväisiä, viikkokohtaisia tai jokakuukautisia talletusmaksimeja, tappiolimiittejä että aikalimiittejä. Itsesulkuvaihtoehto on saatavilla heti heille, jotka henkilöt kaipaavat tauotuksen peliharrastuksesta.
- Talletusrajojen luominen ajanjaksottain
- Häviömaksimet turvallisuuden varmistamiseksi
- Peliistuntojen aikavalvonta
- Suora sulkeutumisvaihtoehto 6-24 kuukauden ajaksi
- Kumppanuus Peluuri-yhdistyksen kanssa
- Alaikäisten peliharrastuksen estojärjestelmät
Maksuvaihtoehdot ja Nostomenettely
Roostino hyväksyy kattavan määrän maksumenetelmiä, jotka on valittu suomalaisten käyttäjien odotusten vastaavasti. Pankkisiirrot, debit- ja luottokortit, e-lompakot kuin myös maksukortit ovat käytettävissäsi koska tahansa. Käsittelemme talletukset heti, jolloin voit käynnistää pelaamisen paitsi viiveitä.
| Trustly | Välitön | 0-24 tuntia | 10€ / 10,000€ |
| Visa/Mastercard | Välitön | 1-3 vuorokautta | 10€ / 5,000€ |
| Skrill | Välitön | 0-12 t | 20€ / 20,000€ |
| Neteller | Välitön | 0-12 h | 20€ / 20,000€ |
| Pankkisiirto | 1-3 vrk | 3-5 vrk | 50€ / 50,000€ |
Nostoprosessin Läpinäkyvyys
Kotiutuspyyntösi prosessoidaan ensisijaisesti samanlaisella maksutavalla, mitä sovelsit talletukseen valuuttapesun pysäyttämiseksi. Ensi alkuperäistä kotiutusta sinun tulee varmistaa henkilöllisyytesi lähettämällä meille valtion tarjoama tunnistuspaperi ja asumispaikan varmentava asiakirja. Mainittu kertaluonteinen toimenpide varmistaa käyttäjätilisi suojan ja sallii nopeammat tulevat nostot.
Tarjoukset ja Palkitsemisjärjestelmä
Roostino palkitsee asiakkaansa monipuolisilla promotioilla, jotka on luotu kasvattamaan peliarvoa. Uudet käyttäjät vastaanottavat tervehdyspaketin, joka jakaantuu monelle primaariset sijoitukselle. Kanta-asiakkaillemme esitämme viikkokohtaisia uudelleenlatausbonuksia, cashback-tarjouksia sekä ilmaiskierroksia tietyissä peleissä.
Kanta-asiakasohjelmamme on hierarkinen systeemi, jossa hyödyt kohoavat sitä mukaa, jos peluutat enemmän. Jokainen panostamastasi rahasta ansaitset krediittejä, joita vievät sinua edistyneemmille tasoille. Korkeimmilla tasoilla saat yksityisen tukilajarin, sujuvammat rahansiirrot, korkeammat rahamaksimeja kuin myös ainutlaatuisia kutsuja turnauksiin.
- Aloitusbonus ensikertalaisille käyttäjille jopa suunnilleen 500 euroon asti asti
- Viikkokohtaiset uudelleenlatausbonukset aktiivisille pelaajille
- Cashback-ohjelma, mikä kompensoi osuuden voitoista
- Free spinejä suosituihin kolikkopeleihin
- Jokakuukautiset kilpailut palkintorahoineen
- Juhlapäiväedut kanta-asiakkaille
Tukipalvelun Saavutettavuus
Roostino asiakaspalvelumme on tavoitettavissa ympäri 24/7 kaikkina päivänä. Suomenkielinen asiakaspalvelumme koostuu koulutetuista ammattilaisista, jotka henkilöt reagoivat kysymyksiisi tyypillisesti 3 minuutin kuluessa live-chatin myötä. Vaihtoehtona pystyt saada yhteydenottoa emailin kautta tai ottaa yhteyttä veloituksettomaan palvelunumeroon.
Hallinnoimme myös laajaa usein kysyttyjen kysymysten osiota, joka tarjoaa saat vastaukset yleisimpiin tiedusteluihin rahasiirroista, edun ehdoista ja peliteknisistä ongelmista. Asiakaspalvelumme ratkaisee kaikki tiedustelun yksilöllisesti yrittäen selvittämään ongelmasi erittäin nopeasti ja vaikuttavasti.
Lupaamme tarjoamaan asiakkaillemme varman, reilun ja nautinnollisen pelialustan, jolloin kukin sessio on kehitetty maksimoimaan nautintoa. Toimi hallitusti ja pidä mielessä, että peliharrastuksen tulee aina säilyä hauskanpitona.