Sisällys
- Mobiilipelaamisen Pioneeri
- Pelivalikko Joka Vakuuttaa
- Turvallinen ja Luotettava Toiminta
- Maksumenetelmät sekä Nostot
- Asiakaspalvelu ja Neuvonta
Mobiilikasino Edelläkävijyys
Olemme todella ylpeitä erittäin siitä, miten LeoVegas Casino on kuuluisa globaalisti mobiilipelaamisen johtajan aseman. Se perustettiin vuoden 2012 Ruotsin LeoVegas Gaming plc:n plc:n toimesta käynnistettynä, ja heti tuolloin jo strategiamme fokus oli kokonaan mobiilioptimoituun pelielämykseen. Kyseinen suuntaus huomioitiin vuoden 2016, jolloin LeoVegas sai EGR-järjestön Mobile Operator of the Year palkinnon, mikä todella lujitti statuksemme kasinoteollisuuden johtavana operaattorina.
Kehitystyö ei ole ole ikinä pysähtynyt ensimmäisiin vuosiin. Alustamme on kehitetty pelaamaan täydellisesti eri laitteilla älypuhelimista tablet-laitteisiin sekä pöytäkoneisiin. Käyttäjämme voivat kokemaan täsmälleen identtisestä pelikirjastosta ja toiminnoista huolimatta tästä, minkä laitteistoa käyttäjä käyttävät. Mukautuva rakenne takaa nopean latausajan ja sujuvan ja pelielämyksen.
Pelitarjonta Joka Hämmästyttää
Pelivalikoimamme sisältää lähes 3000 peliä kansainvälisen parhaimmilta pelintarjoajilta. Yhteistyökumppaneinamme ovat esimerkiksi NetEnt-studio, Microgaming-yhtiö, Play’n GO pelit, Evolution Gaming -yhtiö että Pragmatic Play -studio. Tämä varmistaa asian, että käyttäjämme löytävät yhtä lailla klassikkopelit sekä tuoreimmat pelit heti niiden saavuttua saataville.
| Kolikkopelit | 2500+ | Starburst, Book of Dead, Gonzo’s Quest |
| Progressiiviset pelit | 150+ | Mega Moolah, Divine Fortune, Hall of Gods |
| Live-pelaaminen | 200+ | Live Blackjack, Live Roulette, Monopoly Live |
| Klassikot | 100+ | Ruletti, Blackjack, Baccarat |
| Urheiluvedonlyönti | 30+ lajia | Jalkapallo, Jääkiekko, Tennis |
Livepelaaminen vaatii erityistä huomiota. Yhteistoiminta Evolution Gamingin myötä takaa huippuluokan livekokemuksen Suomen käyttäjille. Meillä on kotimaisia pöytiä, jotka ovat aina avoinna kautta dygnet. Pelaajamme saavat osallistua peleihin live-tilassa koulutettujen krupieerien vetämänä.
Miksi juuri Pelaajat Suosivat Meitä
- Jopa 3000 pelivaihtoehtoa kansainvälisen parhaimmilta valmistajilta
- Suomenkielinen sivusto ja asiakastuki
- Nopeat rahansiirrot tavallisesti saman päivän kuluessa
- MGA:n pelilisenssi (MGA/B2C/520/2018) takaa turvallisuuden
- Erikoinen kanta-asiakasohjelma säännöllisille käyttäjille
- Säännölliset promootiot ja erikoistarjoukset
Varma ja myös Vastuullinen Toiminta
Pelaajasuoja on aina toimintaamme peruskivi. Palvelemme Maltan viranomaisen peliviranomaisen (MGA) valvomana luvan, mikä on yksi parhaimmista parhaimmista ja ankarimmista sääntelyinstituutioista globaalin pelialalla. Lisäksi toimimme Ruotsin viranomaisen Spelinspektionenin ohjeistusta kotimaamme markkinoilla.
Hyödynnämme kasinoteollisuuden huippuluokan SSL-salausta turvataksemme kaikki pelaajien asiakastiedot ja taloustapahtumien. Hallittu pelaaminen on meille kasinolle tärkein tavoite, ja siksi saatavilla on monipuolisia apuvälineitä toiminnan hallintaan. Asiakkaat pystyvät laittamaan talletuslimiittejä, häviörajoja, peliaikarajoja tai tarvittaessa tarvittaessa myös sulkemaan käyttäjätilinsä määräajaksi tai jopa pysyvästi.
Maksumenetelmät ja myös Rahansiirrot
Tiedostamme sen joustavat sekä luotettavat maksuvaihtoehdot ovat erityisen asiakkaillemme tärkeitä. Tästä syystä saatavilla on monipuolisen kirjo maksuvaihtoehtoja, mitkä sopivat suomalaisia asiakkaita erinomaisesti.
| Trustly | Heti | 0-24h | Nopea |
| Visa/Mastercard | Välittömästi | 1-3 vrk | Normaali |
| MuchBetter | Välittömästi | 0-24h | Pikainen |
| Paysafecard | Välittömästi | Ei mahdollinen | – |
| Zimpler | Välitön | 0-24h | Pikainen |
Nostojen käsittelyyn kiinnitämme erityisesti. Pyrkimyksemme on prosessoida kaikki rahansiirrot erittäin pikaisesti, ja useimmissa tapauksissa pelaajat saava nostosumman tilille ainoastaan parin tuntia sisällä. Rahansiirroille ei missään nimessä ole asetettu epäreiluja enimmäismääriä, mikä seikka tekeekin meidät vetovoimaisen vaihtoehdon niin ikään korkeampien summien käyttäjille.
Asiakastuki ja Tuki
Tukemme toimii tavoitettavissa kautta vuorokauden suomen kielellä. Ymmärrämme sen pelaamisen aikana voi ilmetä kysymyksiä tai pieniä kysymyksiä, jotka kaikki edellyttävät välitöntä selvennystä. Siksi tiimimme on koulutettuja vastaamista monenlaisiin kyselyihin asiantuntemuksella ja ystävällisyydellä.
Yhteyskanavamme
- Live-keskustelu: Nopein metodi saavuttaa meitä, reaktioaika vain 2 minuuttia
- Sähköposti: Laajempia kysymyksiä hoitamiseen, vastaukset 24 tunnin aikana
- Puhelintuki: Kotimainen tuki arkena
- Monipuolinen Kysymykset: Vastaukset yleisimpiin ongelmiin itsepalveluna
Olemme merkittävästi panostaneet paljon asiakaskokemuksen edistämiseen. Palautteenkeruun avulla keräämme jatkuvasti säännöllisesti tietoa käyttäjiltämme sekä viemme palveluitamme pelaajien toiveidensa pohjalta. Kyseinen jatkuva kehitystyö heijastuu erinomaisissa asiakasarvosteluissa että vakaassa asiakaskunnassa.
LeoVegas Casino edustaa niitä ominaisuuksia, mitä ajanmukaisen verkkokasinon pitäisi olla todella: turvallinen, kattava ja helppokäyttöinen. Pelisivustomme kokoaa kattavan pelitarjonnan, vastuullisen toimintatavan että mainion asiakaspalvelun. Olimme edelläkävijä toimijoiden joukossa hoksaamassa mobiililaitteiden roolin, ja kyseinen pioneerihenki johdattaa toimintamalliamme edelleen. Tervetuloa pelaamaan pelimaailma, jossa aina juuri sinä asiakkaana olet todella keskiössä.