Sisällysluettelo
- Mobiilipelaamisen Edelläkävijä
- Kattava Pelivalikoima
- Turvallisuus että Lisensointi
- Maksutavat että Kotiutukset
- Asiakaspalvelu
Mobiilikasino Edelläkävijä
LeoVegas on vakiinnuttanut asemansa yhtenä Euroopan alueen johtavista verkkokasinoista, ja erityisesti mobiilipelaamisen saralla meillä on käytössä merkittävää osaamista. Alusta lähtien keskityimme sitoutuneet asiaan, miten pelaajat kykenevät pelaamaan saumattomasta kasinokokemuksesta välittämättä tilanteesta, pelaavatkö he tietokonetta, tablet-laitetta taikka älypuhelinta. Vuonna 2014 LeoVegas casino Suomi sai EGR-gaalan palkintogaalassa -gaalassa arvonimen “Mobiilikasino Toimija of the Year” -kategoriassa, mikä vahvistaa asian, kuinka mobiilikehityksemme kuuluvat toimialan todellista kärkeä.
Teknologinen implementointimme rakentuu mukautuvaan suunnitteluun, mikä varmistaa optimaalisen käytettävyyden eri laitteilla. Peliä ei tarvitse tarvitse ladata erillisesti, sillä pelit pyörivät heti nettiselaimen kautta erinomaisella suorituskyvyllä. UI-ratkaisumme on kehitetty helppokäyttöiseksi, jolloin pelien etsiminen sekä käyttö tapahtuu sujuvasti myös kompaktimmalta näytöltä.
Laaja Pelivalikoima
Pelisisältömme sisältää yli 3000 erilaista peliä, ne on tuotettu kumppanuudessa alan johtavien pelikehittäjien kera. Tarjonnastamme löytyy kaikki vanhan ajan hedelmäkolikkopeleistä moderneihin videopeliautomaatteihin, jotka sisältävät löytyy monipuolisia erikoispiirteitä sekä kasvavia jättipotteja.
Suosituimpia Pelikategoriat
- Kolikkopelien: Tarjoamme kattavan kokoelman teemaltaan erilaisia kolikkopelien, joukossa lukien adventure-pelien, mytologian ja kuuluisien leffateemojen inspiroitumat versiot
- Live-kasino tarjonta: Koulutettujen dealereiden ohjauksessa pelattavat blackjackin, ruletti- sekä baccaratpöydät mahdollistavat todelliset kasinokokemuksen välittömästi kotiisi
- Pöytäpelien: Perinteisten pöytäpelejä monilla erilaisilla variaatioilla, mitkä palvelevat yhtä lailla aloittelijoille kuin myös edistyneille pelaajille
- Jackpot-slotit: Meega Moolah sekä lisäksi muita jackpot-pelejä, jotka tarjoavat voittomahdollisuudet nousevat jopa miljooniin euroihin
Tietoturva sekä Lisensointi
Operoimme maltalaisella peliluvan alla, tämä takaa pelaajillemme korkealuokkaisen suojaustason sekä vastuullisen pelaamisen periaatteet. Hyödynnämme alan edistyneimpiä turvaratkaisuja turvataksemme asiakkaidemme henkilökohtaiset datan että rahaliikenteen. Kaikki raha- tapahtumat prosessoidaan suojattujen maksukanavien välityksellä, ja noudatamme ankaria GDPR-vaatimuksia.
Kontrolloidun Pelaaminen
Lupaudumme tarjoamaan suojatun pelialustan, jossa kaikki pelaaja kykenee asettaa omakohtaiset rajansa. Kasinosivulta saat työkalut talletuslimiittien, tappiolimiittien että peliajojen rajoittamiseen. Myös tarjolla on vaihtoehdon itsepoissulkemiseen ja yhteistyössä olemme toimialan vastuullisuustahojen kanssa.
Maksutavat sekä Kotiutukset
Ymmärrämme, kuinka ripeät että suojatut maksusiirrot ovat keskeinen osa positiivista pelikokemusta. Niinpä olemme yhdistäneet kasinolle laajan joukon maksumahdollisuuksia, ne soveltuvat Suomen pelaajia optimaalisella hyvällä tavalla.
| Trustly | Välitön | 0-24 tuntia | Ripeä |
| Visa/Mastercard | Välitön | pari päivää | Perinteinen |
| Skrill | Välittömästi | 0-24h | Nopea |
| Neteller | Välittömästi | 0-24 tuntia | Pikainen |
| Paysafecard | Välittömästi | Ei saatavilla | Ennakkomaksu |
| Pankkisiirto | 1-3 päivää | 1-5 päivää | Perinteinen |
Pyrkimyksemme on hoitaa nostopyynnöt erittäin ripeästi. Valtava enemmistö rahansiirroista maksetaan 24 h sisällä, jos tarpeelliset identiteetin vahvistusprosessit on suoritettu suoritettu. Ensikerran rahansiirron vaiheessa pyydämme vaatia varmennedokumentteja tietoturvan vuoksi, tämä edustaa alan tavanomainen käytäntö.
Asiakaspalvelu
Asiakaspalvelumme toimii käytettävissä kautta 24/7, joka päivä. Mahdollistamme tukea äidinkielellä, mikä helpottaa kommunikaatiota ja pulmien ratkaisua. Käyttäjämme voivat ottaa meihin yhteyden erilaisten tapojen kautta parhaaksi arvioimallaan tavalla.
Yhteydenottokanavat
- Pikaviestin: Reaaliaikainen keskustelu tukiagentin yhteistyössä, tämä hoitaa tiedusteluihin yleensä alle kahdessa 2 minuutissa
- Email: Laajempiin asioihin voi toimittaa kysymyksen sähköpostitse, joka vastataan vuorokauden h sisällä
- Puhelinasiakaspalvelu: Kotimaisille käyttäjille omistettu puhelinpalvelumme palvelee arkipäivisin joustavilla aukioloajoin
- Usein kysytyt: Monipuolinen eniten kysyttyjen kysymysten ja vastausten tietopankki, mistä saat ratkaisut yleisimpiin tiedusteluihin itsepalveluperiaatteella
Tukihenkilömme toimivat pätevöityneitä asiantuntijoita, ketkä hallitsevat alustamme syvällisesti sekä kykenevät palvelemaan kaikenlaisissa tapauksissa teknisistä ongelmista bonusehtoihin. Pyrimme asiaan, jotta jokainen asiakaskontakti hoidetaan kohteliaasti ja ripeästi, sillä kun tyytyväiset pelaajat muodostavat kasinomme perusta.
LeoVegas-kasino verkkokasino tarjoamme monipuolisen kasinoelämyksen, missä yhdistyvät monipuolinen pelivalikoima, suojaus, vauhdikkaat maksusiirrot sekä erinomainen asiakaspalvelu. Teemme parannustyötä jatkuvasti tuodaksemme pelaajillemme tuoreimmat kehitysaskeleet että huippupelit pelit markkinoilta.